นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว 123 app คุ้มครองข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

ที่ 123 app ความเป็นส่วนตัวของคุณคือเรื่องที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความโปร่งใส ชัดเจน และเป็นธรรม โดยยึดหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัดตลอดเวลา

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
123 app

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 123 app เก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ทุกประการ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้ 123 app สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบ
  • ประวัติการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ 123 app

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และอุปกรณ์ที่ใช้
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการคลิก

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

123 app เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
  • การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ผ่านระบบ Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน
  • การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณสอบถามหรือร้องเรียนผ่านช่องทางแชทสด
  • บุคคลที่สาม: ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมผ่านบริการภายนอก

เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่เกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้ คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธการให้ข้อมูลบางอย่าง แต่อาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบริการบางอย่างของ 123 app

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

123 app ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:

  • ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • ดำเนินการธุรกรรมฝากและถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาให้กับสมาชิก
  • ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่คุณสนใจ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
  • พัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่เหมาะสมกับคุณ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

123 app ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทคู่ค้าด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต
  • ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ทำสัญญากับเราและผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ

ข้อสำคัญ: บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 123 app มีพันธะผูกพันตามสัญญาที่จะต้องรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

123 app ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยด้านข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • ระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
  • การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบหลังบ้าน
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
  • การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบเฝ้าระวังและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล 123 app จะแจ้งให้ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมดำเนินมาตรการแก้ไขทันที

6. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

123 app ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดย Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • Cookies ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
  • Cookies ความชอบ: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
  • Cookies การตลาด: ใช้แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (เฉพาะกรณียินยอม)

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม 123 app

7. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

123 app เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไประยะเวลาการเก็บข้อมูลมีดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: สูงสุด 2 ปีในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

เมื่อหมดความจำเป็นหรือครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

  • สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่ยินยอม
  • สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 123 app โดยตรงผ่านอีเมล support@123app.biz เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังได้รับคำร้อง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

123 app ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้า

10. ติดต่อเราด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 123 app ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

อีเมล: support@123app.biz

ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด เรายินดีรับฟังและแก้ไขทุกข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยความใส่ใจ

มาตรการคุ้มครองข้อมูลของ 123 app

เราดูแลข้อมูลของคุณเสมือนดูแลทรัพย์สินที่มีค่าที่สุด

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 123 app ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด ปลอดภัยจากการดักจับโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ยืนยันตัวตนสองชั้น

ระบบการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชียังคงปลอดภัย

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

123 app ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี

ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123 app สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเต็มรูปแบบ

ลบข้อมูลได้ตามต้องการ

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้ทุกเมื่อ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมดูแลข้อมูลตลอด 24 ชม.

มีทีมงานเฉพาะดูแลเรื่องความเป็นส่วนตัวและรับคำร้องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณตลอดเวลา พร้อมตอบเป็นภาษาไทยเสมอ

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

123 app เคารพสิทธิ์ของคุณอย่างเต็มที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 123 app เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยให้ตรงกับความเป็นจริง

สิทธิ์ลบข้อมูล

ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้านการใช้

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่ได้ให้ความยินยอม

สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลเพื่อโอนไปยังบริการอื่นตามที่ต้องการ

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างรอการตรวจสอบ

123 app
123 app

ข้อมูลของคุณปลอดภัย สมัครได้เลยกับ 123 app

เราดูแลทุกข้อมูลด้วยมาตรฐานสูงสุด เพื่อให้คุณเล่นได้อย่างสบายใจไม่มีกังวล

การสมัครสมาชิกถือว่าคุณยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ 123 app